Regulamin sklepu internetowego Milano Cosmetic

I. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy Milano Cosmetic, dostępny pod adresem [adres sklepu], prowadzony jest przez:

• Olesia Majko prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Milano Cosmetic Olesia Majko
• Adres: 31-036 Kraków, ul. Miodowa 51
• NIP: 6793134045
• REGON: 365482660
• E-mail kontaktowy: milano.cosmetic.dystrybutor@gmail.com
• Telefon kontaktowy: +48 799931229

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostawy towarów, płatności, odstąpienia od umowy oraz procedurę reklamacyjną.

II. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.
3. Produkt – rzecz ruchoma dostępna w ofercie sklepu.
4. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia Umowy sprzedaży.
5. Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem sklepu.

III. Warunki złożenia zamówienia

• Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
• Wymagane jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia oraz akceptacja regulaminu.
• Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający jego przyjęcie.

IV. Dostawa i płatność

• Dostawa odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
• Koszty dostawy są podane podczas składania zamówienia.
• Dostępne metody płatności: przelew tradycyjny, płatność online, BLIK, płatność za pobraniem.

V. Czas realizacji zamówienia

• Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

VI. Odstąpienie od umowy

• Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
• W celu odstąpienia należy przesłać oświadczenie drogą mailową na adres milano.zamowienia@gmail.com lub pocztą.
• Koszt odesłania towaru ponosi Klient.
• Zwrotowi nie podlegają produkty otwarte lub noszące ślady użytkowania.
• Po odstąpieniu od umowy klient otrzyma zwrot środków w terminie do 14 dni.

VII. Reklamacje

• Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail milano.zamowienia@gmail.com lub listownie.
• Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania.
• W przypadku uznania reklamacji Klient może żądać naprawy, wymiany lub zwrotu pieniędzy.

VIII. Dane osobowe

• Administratorem danych osobowych jest właściciel sklepu.
• Dane przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO oraz Polityką Prywatności.
• Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.

IX. Postanowienia końcowe

• Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie sklepu.
• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w regulaminie.
• W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.